4月20日下午，上海车展，一名女主播与宝马MINI展台发生激烈争执，被保安强行带离现场。

根据早前的直播，女主播称自己被展位工作人员推了一把，并要求工作人员道歉。但保安提到“现在禁止参展商直播”。

紧接着，保安撑开黑伞拉起黑布，叫来其他展厅的保安，强行将女主播带离现场。整个过程相当混乱，女主播的手机和稳定器也掉在了地上。

此前，有人爆料称，宝马MINI展台的工作人员拒绝向中国游客提供冰淇淋。对此，MINI中国已于4月20日下午向受事件影响的人员致歉，并承诺将改进管理，加强内部培训。

MINI中国此次致歉，称举办“上海车展-甜宠”活动的初衷是为了给到访的小朋友们送上甜蜜。由于内部管理不到位，工作人员失职，引起了大家的不满。在此，我们诚挚地向大家致歉，检讨自身管理，加强员工培训，努力为每一位客户提供优质的服务和体验。再次向大家表示诚挚的歉意。