香港特别行政区行政长官李家超今天（24日）表示，对5月21日国泰航空CX987航班上乘客的遭遇感到悲痛，并表示涉事空乘人员的言行伤害了香港同胞和内地同胞的感情，破坏了香港尊重礼让的传统文化和价值观。李家超表示，他已向国泰行政总裁林少波提议，这起事件属于严重事件，国泰需要进行检讨，类似情况不能重演。